Összefoglaló az elmúlt évről

Szoftverfejlesztő cégként elengedhetetlen számunkra, hogy lépést tartsunk a technológiai újdonságokkal, és ügyfeleink számára hatékony, a működésüket segítő megoldásokat kínáljunk. Küldetésünknek tekintjük a vállalati folyamatok digitalizációját, melyben jelentős szerep jut a résztvevők közti együttműködés transzformációjának is. 

Amikor az Országgyűlés elfogadta a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló törvényjavaslatot, és 2023. május 25-én a Magyar Közlönyben is megjelent a 2023. évi XXV. törvény, vagyis az új panasztörvény, tudtuk, hogy ennek gyakorlatba történő átültetése nem kis feladatot ró majd az érintett vállalkozásokra.

Szerettünk volna életre hívni egy olyan bármikor, bárhonnan elérhető rendszert, amely valós segítséget nyújt a hazai vállalkozásoknak a bejelentések fogadásában, az adatok kezelésében és az ügyek nyomonkövetésében.
A rendszer tervezése során igyekeztünk olyan megoldást létrehozni, amely felhasználóbarát felülettel, gyors áttekinthetőséggel és a jogszabályban szereplő kitételek teljeskörű betartásával támogatja mind a bejelentéseket fogadó céget, mind magát a bejelentést tevő személyt.

A jelents.hu elindításával azonban nem ér véget a feladatunk. Fejlesztői csapatunk továbbra is töretlenül dolgozik a visszaélés-bejelentési rendszer finomhangolásán, beépítve az ügyfeleinktől érkező visszajelzéseket is. Bízunk benne, hogy rendszerünk használatával a panaszfogadási- és kezelési folyamat gördülékenyebbé válik felhasználóink számára, ezáltal közvetlenül hozzájárulhatunk további sikeres működésükhöz.